1. Responsable del tratamiento
- Titular: AFFORD INKS, S.L.U. («Hisarnox»)
- CIF: [CIF a completar]
- Domicilio: Dehesa De Mari-Martín, 4, 28600 Navalcarnero (Madrid)
- Email: info@hisarnox.com
2. Qué datos tratamos y con qué finalidad
- Compras y cuenta: datos identificativos, de contacto, de envío y de facturación, para gestionar tus pedidos, la relación contractual y la atención al cliente.
- Formulario de contacto: nombre, email, teléfono y el contenido de tu mensaje, para atender tu consulta.
- Newsletter: tu email, para enviarte novedades y ofertas, solo si te suscribes.
- Navegación: datos técnicos y de uso mediante cookies (ver la política de cookies).
3. Base jurídica
Tratamos tus datos sobre la base de la ejecución del contrato (tus compras), tu consentimiento (newsletter, cookies no esenciales, formularios), el cumplimiento de obligaciones legales (fiscales y contables) y nuestro interés legítimo en atenderte y mejorar el servicio.
4. Conservación
Conservamos tus datos mientras dure la relación y, después, durante los plazos legalmente exigidos (por ejemplo, la normativa fiscal y contable). Los datos de contacto y marketing se conservan hasta que solicites su supresión o retires el consentimiento.
5. Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Sí los comunicamos a proveedores que nos prestan servicios (transporte, pasarela de pago, alojamiento, email), que actúan como encargados del tratamiento conforme al RGPD.
6. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@hisarnox.com, acreditando tu identidad. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.